Il saper negoziare è una capacità che impatta sempre più sulla dimensione economica e sociale delle aziende. Il «mestiere complesso del negoziatore» ha attraversato trasformazioni radicali.
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Chi si occupa di lavoro, di impresa, di relazioni industriali, troverà in questo libro una lente preziosa per comprendere le dinamiche che hanno segnato i rapporti tra le parti sociali in Italia, chiavi di lettura per capire come si affrontano i problemi di questa disciplina e riflettere intorno a tre diverse figure: il sindacalista come professionista del negoziato; il negoziatore delle aziende; gli studiosi di logiche negoziali. Il campo d'azione dei negoziatori unisce due mondi: l'impresa e il lavoro; un contesto particolare che richiede di credere nel principio di pari dignità dei ruoli rappresentati. Centrale risulta la consapevolezza del principio di interdipendenza reciproca: una competenza che mira a bilanciare le esigenze produttive e organizzative con le condizioni di lavoro. I negoziatori che agiscono per i diversi attori in gioco potranno disporre di un'arma potentissima solo se saranno in grado di acquisire il metodo per dare il giusto peso, oltre che alle necessarie conoscenze di base e alla rappresentanza dei propri interessi, anche alle tecniche di persuasione, alle modalità di ammaliamento e agli stili e comportamenti più efficaci nei tavoli contrattuali. Dallo sviluppo di questi concetti si conferma il rilievo persistente di una gestione condivisa e bilaterale delle relazioni industriali: con lo scopo di favorire la crescita di una cultura negoziale inclusiva e collaborativa, cosa che rende possibile l'incontro fruttuoso tra le esigenze dei lavoratori e delle imprese.
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BASJM@BIBL. JOSEPH AND MARY AGOSTINE - Palazzo San Gervasio
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